REGOLAMENTO
Per ordinare la consegna di fiori e piante a domicilio a Firenze la procedura è molto semplice. Una volta scelto e selezionato il prodotto da inviare, dovrai compilare il modulo d'ordine Online in tutte le sue parti inserendo i dati personali del mittente, che rimarranno riservati e non verranno divulgati a terzi (nemmeno al destinatario se non esplicitato nel testo del biglietto), i dati del destinatario (chi riceverà il regalo) e la frase sul biglietto che verrà allegata ai fiori. E' necessario completare tutti i campi obbligatori contrassegnati dall'asterisco (*).
Se hai richieste specifiche e particolari puoi richiedere il preventivo via mail cliccando qui indicando l'indirizzo di consegna e l'omaggio floreale scelto.
Qualora non fosse possibile eseguire la consegna il cliente sarà immediatamente contattato via mail o a mezzo telefonata.
L'esecuzione degli ordini in occasione delle festività: Natale, San Valentino, Festa della donna e Festa della Mamma potrà essere differita nell'orario, che se indicato, non sarà vincolante. La consegna, in questi giorni, verrà effettuata nell'arco dell'intera giornata a prescindere dall'orario indicato. Qualora si scegliesse un bouquet o composizione composto da più fiori misti e alcuni di questi non fossero disponibili o reperibili, il fiorista esecutore, sarà autorizzato alla sostituzione con fiori simili e di valore corrispondente.
Nel caso in cui i dati forniti del destinatario (nominativo, indirizzo e numero telefonico) risultino errati o incompleti, le spese per l'eventuale riconsegna, saranno a carico del mittente.
Sarà considerata regolarmente effettuata la consegna di un omaggio floreale che il destinatario rifiuti di accettare. In tal caso non si potrà richiedere, per esplicita condizione di regolamento, alcun rimborso.
I fiori scelti saranno consegnati entro poche ore in Italia ed all'estero (esclusa domenica e festivi) in cui la consegna potrà subire dei ritardi. Per l'estero si consiglia di effettuare l'ordine almeno il giorno prima.
Prezzi
I prezzi indicati sul nostro catalogo Online sono comprensivi del prezzo dell'omaggio floreale, dei costi del servizio di gestione e delle relative spese di consegna equivalenti a Euro 8.00 per l'Italia con un addizionale di Euro 20,00 per l'estero (in quest'ultimo caso i prezzi esposti possono subire degli aumenti se richiesti dalla delegazione estera).
N.B. Le immagini esposte nel catalogo sono indicative e l'omaggio consegnato potrebbe, in alcuni casi, risultare diverso nella realizzazione e composizione in quanto i nostri prodotti sono freschi e stagionali e la composizione floreale potrebbe dipendere dalla creatività del nostro fioraio associato. Il prezzo esposto è riferito ad un valore minimo che potrà essere aumentato nel caso in cui si desideri un maggiore numero di fiori, c'è la possibilità appunto, di scegliere fra tre dimensioni per ogni prodotto.
Sicurezza
In nessun caso il negozio di FIRENZE verrà a conoscenza dei dettagli relativi alla vostra carta di credito.
Per garantire la sicurezza delle transazioni, al momento del pagamento, sarete indirizzati automaticamente sul server Banca Sella (o a scelta PayPal) dove i dati della vostra carta di credito verranno acquisiti tramite una connessione HTTPS protetta dal protocollo SSL (Secure Socket Layer) con un livello di cifratura minimo di 128bits.